Politica e Social ai tempi del Coronavirus

Il 21 Febbraio, il giorno dei primi casi a Codogno vede la pagina di Conte ancora su quei dati lì, con un piccolo margine di crescita, 4 mila nuovi Fan; numeri che restano normali per un personaggio pubblico che fa politica con forte esposizione mediatica, ma da quel giorno le cose cominciano a cambiare. Il 29 Febbraio il suo account conta 1 milione 83mila Fan, quindi un primo incremento non in linea con la normale attività della pagina.

Marzo 2020, esplode la vera emergenza e con il #restateacasa i numeri cambiano in modo considerevole e ne nasce una vera e propria strategia pronta a sfruttare le dirette che diventano un vero e proprio momento di crescita Social, sia a livello di Fan che di interazioni con la pagina.
I numeri che più di tutti saltano agli occhi sono quelli del 10/11 Marzo, data in cui Conte annuncia la chiusura delle attività di Commercio al Dettaglio; si passa da 1 milione 177mila fan ad 1 milione 472 mila fan preannunciando prima il live con un post, ed infine con la diretta e qualche minuto di ritardo cresce il numero di persone raggiunto.

Arriviamo quindi a sabato, a quei 45 minuti di attesa e quei numeri in crescita in modo esponenziale. Ora l’attenzione è massima e tutti sono in attesa di notizie confortanti o di decisione drastiche e quindi un annuncio su Facebook porta tante persone a collegarsi. Il 20 Marzo Conte ha 1 milione 648mila Fan, dopo la diretta del 21 Marzo ne ha 2 milioni 98mila fan, 400mila nuovi fan in un’ora.

Si è passati dai 123mila commenti a 440mila commenti tra Gennaio e Marzo e da 742mila tra condivisioni, commenti e reaction a ben 3milioni e 300mila tra reaction, condivisioni e commenti; di questi 2milioni e 500mila sono concentrati nella decade 10 – 21 Marzo.
Numeri altissimi, numeri che ad una azienda costerebbero centinaia di migliaia di euro in Ads o in contenuti creativi importanti ed emotivamente forti.

Social ed Elezioni, quanto contano i Social oggi nelle elezioni politiche? Se guardiamo i numeri ed i risultati delle elezioni direi tanto, anzi tantissimo. Finalmente anche in Italia la politica sta cominciando a diventare meno carta e più Social, come in fondo negli Stati Uniti dove però già sono alla fase successiva, quella dei Big Data.

Ma perchè possiamo associare i dati elettorali alla forza dei Social? Andando semplicemente a confrontare i numeri, i vincitori di queste elezioni sono principalmente due, Luigi Di Maio e Matteo Salvini con la differenza che mentre il primo aveva alle spalle un intero movimento Social, Salvini praticamente ha reinventato la politica della Lega portandola sui Social.

Ma partiamo con i numeri di Luigi Di Maio, 1milione 200mila Like su Facebook, ma supportato da un movimento intero, quindi anche dai vari Di Battista (1milione 500mila), dalla stessa pagina del movimento (1milione 200mila Like) e da altri candidati molto presenti sui Social, basti pensare che il sindaco di Roma, Virginia Raggi ha 866mila Like su Facebook, quindi una viralità costante e continua del proprio messaggio politico, una comunicazione forte aiutata anche dai fatidici “big data” della Casaleggio Associati. Al mondo “5 stelle” va poi associata una miriade di pagine e gruppi che fanno aumentare di gran lunga le interazioni e la percezione di presenza.

Passiamo ora all’altro vincitore, Matteo Salvini, 2milioni e 100mila Like con 390Mila like della pagina ufficiale della Lega, e se analizziamo la geolocalizzazione di quei Like notiamo, ovviamente, una forte presenza settentrionale, a differenza della forte presenza centro meridionale dei Like dei 5 stelle.

E gli sconfitti? Matteo Renzi tiene, infatti sono 1milione e 100mila i suoi follower su Facebook, ma poi inizia l’abisso, la stessa pagina del Partito Democratico ha 255mila Like ed il mondo “PD” sicuramente è molto meno social e presente se non in TV. Se poi analizziamo i dati di Berlusconi e di Forza Italia vediamo quasi gli stessi numeri,, 1milioni di Like Berlusconi e solo 191mila Forza Italia e la presenza virale? Sparita, basti pensare che il nome fatto da Berlusconi come premier, Antonio Tajani, ha solo 28 mila Like sulla sua pagina.

Ed ora se andiamo a scorrere le percentuali ottenute? Ci troviamo con la stessa identica classifica, nonostante una fortissima presenza sulle strade di manifesti dei partiti tradizionali ed una forte presenza dei candidati degli stessi nelle varie tribune politiche televisive dove i 5 stelle hanno centellinato la loro presenza preferendo i Social e la piazza e gli altri partiti hanno invece fatto a gara su chi di più presenziava, dimenticandosi che nel 2018 la popolazione ha altri canali dove attingere informazioni e non sono più le tv viste ormai solo ed esclusivamente come mezzo di intrattenimento.

Ultima analisi, i 5 stelle sono partiti da lontano, certo, aiutati dalla Casaleggio Associati, ma proprio grazie a quell’aiuto hanno raccolto la percezione della gente, hanno capito dove andavano le persone e cosa ascoltavano e proprio grazie a quelle strategie di Marketing la loro voce è potuta arrivare così forte e dirompente, è stato un percorso, lungo, ma che ha visto una forte accelerata negli ultimi 5 anni.

Ora la domanda da porsi è, la vecchia politica, oltre a svecchiare le persone, è disposta a capire cosa serve realmente oggi? E’ riuscita finalmente a capire come si arriva alle persone? Berlusconi aveva 600mila Like prima dell’inizio di questa campagna elettorale, non è questa crescita esponenziale nell’ultimo periodo che fa la differenza, ma è una costante presenza, fatta di fatti e comunicazione.

Se ieri i 5 stelle venivano anche apprezzati perchè “non faremo mai alleanze” ed oggi vengono acclamati e non contestati se “parleremo con tutti”, questo è il frutto di un grande lavoro di comunicazione fatto negli ultimi 5 anni.
Che dite, volete continuare a dormire?

Organizzare un Social Contest è sicuramente uno dei metodi più efficaci per creare interazioni sulla pagina ed avvicinare la propria azienda ai clienti finali. Oggi vogliamo raccontarvi l’ultimo nostro progetto realizzato per uno dei nostri clienti, la Pizzeria Galante Tutino di San Giorgio a Cremano in provincia di Napoli.

Innanzitutto prima di arrivare a realizzare un Contest la nostra azienda deve avere da parte del cliente la piena collaborazione e soprattutto deve sposare in pieno una caratteristica del rapporto di collaborazione, deve AFFIDARSI e quindi fidarsi del nostro lavoro; direte voi, vabbè vi paga si fida, vi possiamo assicurare che non è così. Ci sono clienti che comunque vogliono metterci il “loro” e nel farlo molto spesso non sanno che “macchiano” il lavoro che stiamo facendo facendo diminuire, ed a volte anche di molto, la percezione del lavoro che viene svolto.

La Pizzeria Galante Tutino è invece uno di quei clienti che si è affidata in tutto e ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati in tempi molto brevi, considerando che questo è SOLO il terzo mese di gestione. Nella strategia descritta inizialmente questo tipo di evento era previsto proprio a conclusione del primo trimestre, ed i risultati del Contest sono stati veramente ottimi.

Il coinvolgimento dei clienti è stato garantito dal mettere la loro creatività in primo piano, infatti per partecipare hanno dovuto creare una pizza che per loro poteva riscuotere consenso; le pizze inventate sono state 31, il vincitore è stato decretato proprio dai clienti della Pizzeria Galante Tutino votando le pizze mettendo un semplice Like sulla descrizione della Pizza.

Risultato? In 4 giorni di votazioni si è passato dai 4868 Like della Pagina ai 5017 attuali, ottenendo ben 647 interazioni e quasi 9000 visualizzazioni per il SOLO album del Contest. Direte voi, facile ottenere questi risultati con una sponsorizzata; pensate, questi risultati sono stati ottenuti senza sponsorizzare l’album ma SOLO coinvolgendo i clienti Social della Pizzeria.

Ovviamente tutti possono raggiungere questi risultati, chiunque può dedicare il suo tempo a realizzare il contest e seguirne lo svolgimento, ma siete sicuri di riuscire a farlo non togliendo nulla al vostro reale lavoro? E soprattutto, tutte quelle interazioni, quei Like, quei commenti sapete come convertirlo in clienti che torneranno da voi?